Envolez-vous en 3 étapes : comment se déroule une séance avec MosAiles

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- Réservez votre activité:

Grâce à notre système de réservation en ligne vous pouvez immédiatement choisir l'activité qui vous convient et choisir une date de rendez-vous parmi les nombreuses propositions affichées sur notre calendrier. Ce dernier est actualisé à chaque réservation, ce qui vous permet de vérifier nos disponibilités en temps réel.

Pour vous guider dans vos choix, nous vous présentons toutes nos activités ici ->

Les détails présents sur les pages propres à chaque activité complètent cette présentation.

A - Vous avez un bon cadeau

Bon cadeau parapente paramoteur

1 - Connectez-vous à votre compte

Cette étape n'est pas obligatoire mais il est vivement recommandé de créer votre compte (c'est gratuit) pour être autorisé à ANNULER ou MODIFIER ultérieurement la date de votre rendez-vous.

2 - Cliquez sur le menu "-CALENDRIER/RESERVER-"

Il se trouve au centre de la barre de menu verte.

3 - Rendez-vous à l'encadré "Si vous êtes en possession d'un bon cadeau"

Entrez votre code identification et votre code cadeau.

Si vous avez un compte et êtes connecté, confirmez que le bon cadeau vous appartient pour le charger sur votre compte (il se mettra dans votre rubrique appelée "Mes activités")

Réservez une date

Si vous avez entré les codes du bon cadeau sans être connecté, choisissez la date, le lieu et l'heure de votre rendez-vous sur le calendrier qui s'affiche en bas de la page.

Entrez vos coordonnées et valider


Voir le calendrier ↑ Remonter en début de page

B - Vous n'avez pas de bon cadeau

Commande en 3 étapes

1 - Inscrivez-vous

Inscrivez-vous sur notre site Internet en créant un compte (c'est gratuit). Cette étape est indispensable: elle permet à notre système de vous reconnaître lors des réservations.

2 - Choisissez une activité

Choisissez l'activité qui vous intéresse puis réglez par carte de crédit ou Paypal. Les règlements par carte de crédit se font via le site sécurisé de Paypal. Ce dernier accepte les transactions par carte de crédit sans vous obliger à créer un compte Paypal.

3 - Réservez une date

Votre activité validée, elle sera immédiatement affichée sur votre compte dans la rubrique appelée "Mes activités".

Dans la colonne : Activité(s) pour moi ou mes invité(e)s

  • Cliquez sur le bouton [Réserver une date] pour fixer un rendez-vous.
  • Indiquez au système si l'activité est pour vous ou pour un invité.
  • Choisissez une date
  • Enregistrez le rendez-vous

Dans la colonne : Bon(s) cadeau(x) imprimables à offrir

  • Cliquez sur le bouton [Imprimer] puis offrez le bon cadeau à la personne de votre choix.
  • Sans être obligé de créer un compte, le ou la bénéficiaire pourra ensuite venir sur notre site www.mosailes.com et cliquer sur le menu "Calendrier/Réserver". Le système lui demandera les deux codes d'accès présents sur son carton et lui présentera le calendrier sur lequel il ou elle pourra choisir le jour et l'heure de son vol.

Vous pouvez, à votre guise, transférer une activité en bon cadeau et vice versa

S'inscrire Baptême de l'air plus Stage débutant Calendrier ↑ Remonter en début de page


Vérifiez

- Vérifiez votre rendez-vous

Nos activités étant étroitement liées aux conditions météo et pour être le plus précis possible, votre rendez-vous n'est confirmé ou annulé que la veille après 17h sur le calendrier du site www.mosailes.com.

Aucun mail n'est envoyé car ces derniers risquent d'atterrir dans votre boite SPAM.

Vous êtes en possession d'un bon cadeau

Bon cadeau parapente paramoteur

Cliquez sur le menu "CALENDRIER/RESERVER" puis sélectionnez votre activité dans un des onglets (Activité pour néophytes / Activités pilotes inités).
Un calendrier s'affichera en-dessous avec l'état des prochain rendez-vous.

Profitez-en pour vérifier que votre rendez-vous est enregistré en vous rendant sur l'encadré précédent "SI VOUS ÊTES EN POSSESSION D'UN BON CADEAU:" et entrez vos codes.
Si vous aviez validé un rendez-vous, le système affichera les informations le concernant.

Vous avez acheté une activité pour vous ou votre invité(e)

Connectez vous, cliquez sur votre rubrique "Mes activités" et vérifiez l'état de votre réservation.

Si votre activité n'est plus présente dans la rubrique "Mes Rendez-vous", ce dernier a été annulé.

Voir le calendrier Voir mes activités ↑ Remonter en début de page


Vérifiez

- Aller à votre rendez-vous

L'activité confirmée, il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur le lieu du rendez-vous à l'heure indiquée sur votre réservation.

La date, le lieu et l'heure de réservation peuvent être consultés sur votre compte dans la rubrique "Mes activités" ou en entrant les codes présents sur votre bon cadeau au cas où vous n'auriez pas souhaité créer de compte.

Que prévoir ?

Des informations détaillées sont à votre disposition en cliquant ici...

Comment me rendre sur le lieu de rendez-vous?

Les séances peuvent s'effectuer à Saint Jean Rohrbach ou à Zoufftgen.
Il est vivement conseillé de télécharger un plan d'accès ou de programmer votre GPS en cliquant ici...

Votre seul impératif:

Nos activités étant étroitement liées aux conditions météo, pensez à rester disponible durant un minimum de 4h après l’heure de rendez-vous.

Comment nous trouver ↑ Remonter en début de page


Annulé

- Votre rendez-vous est annulé

Notre activité dépend étroitement de la météo et peut être annulée à plusieurs reprises. N'attendez pas le dernier jour de validité de votre activité pour valider une date de rendez-vous.

Quand un rendez-vous est annulé par MosAiles, votre activité est instantanément recréditée ou votre bon cadeau réactivé et 7 jours de validité supplémentaires vous sont offerts.

Vous pouvez dès cet instant fixer immédiatement un nouveau rendez-vous.

Conditions générales de formation ↑ Remonter en début de page



Annuler

- Comment annuler votre rendez-vous

Connectez-vous : cliquez sur "Connexion", en haut à droite de votre écran puis entrez votre email et votre mot de passe

Cliquez sur le bouton "Mes Activités"

Cliquez sur le bouton "Annuler mon rendez-vous" situé vers le bas de votre écran

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